Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej beautymanagerka.pl oraz świadczenia usług drogą elektroniczną, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługodawcą jest:

BeautyManagerka jest marką usługową Usługodawcy.

Definicje:

• Usługodawca — XPERTEO Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (ul. Skarbowców 23A/B B2/117, 53-025 Wrocław), KRS 0001169660.
• Użytkownik — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Strony.
• Konsument — osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
• Strona — serwis internetowy dostępny pod adresem beautymanagerka.pl.
• Usługi elektroniczne — usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Strony, opisane w pkt 3.
• Treść cyfrowa — dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności przewodnik w formacie PDF.

2. Zakres Regulaminu

Regulamin dotyczy wyłącznie Usług elektronicznych świadczonych na Stronie.

Usługi managerskie (pakiety SILVER, GOLD, PLATINUM) świadczone są na podstawie odrębnej umowy zawieranej po konsultacji. Informacje o pakietach i cenach zamieszczone na Stronie mają charakter informacyjny i stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę.

3. Usługi elektroniczne

Wszystkie Usługi elektroniczne są nieodpłatne:

• Formularz konsultacyjny — umożliwia przesłanie zgłoszenia i prośby o kontakt telefoniczny w sprawie bezpłatnej konsultacji.
• Formularz przewodnika — umożliwia pobranie bezpłatnej Treści cyfrowej (PDF) oraz jej wysyłkę na podany adres e-mail.
• Informacje marketingowe e-mailem — wysyłane wyłącznie osobom, które wyraziły odrębną zgodę. Z otrzymywania informacji można zrezygnować w każdej chwili, klikając link w wiadomości lub pisząc na hello@xperteo.pl.

4. Wymagania techniczne

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookies,
• aktywny adres e-mail (w przypadku przewodnika),
• przeglądarka lub program umożliwiający odczyt plików PDF.

5. Zasady korzystania

Użytkownik zobowiązuje się do:

• korzystania ze Strony zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami,
• podawania danych prawdziwych i niewprowadzających w błąd,
• niedostarczania treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub wulgarnym,
• niepodejmowania działań zakłócających działanie Strony, w tym automatycznego wysyłania formularzy.

6. Zawarcie i rozwiązanie umowy

Umowa o świadczenie Usługi elektronicznej zostaje zawarta z chwilą wysłania formularza przez Użytkownika.

Umowa dotycząca formularza konsultacyjnego oraz przewodnika ulega rozwiązaniu z chwilą realizacji usługi. Umowa o przesyłanie informacji marketingowych zawierana jest na czas nieoznaczony — Użytkownik może z niej zrezygnować w każdej chwili, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.

7. Zagrożenia związane z korzystaniem z usług elektronicznych

Zgodnie z art. 6 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną informujemy, że korzystanie z Internetu wiąże się z zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, phishing, spam czy przechwycenie danych w niezabezpieczonych sieciach. Zalecamy korzystanie z aktualnego oprogramowania i programu antywirusowego oraz ostrożność wobec podejrzanych linków i wiadomości. Strona korzysta z szyfrowanego połączenia (HTTPS).

8. Treść cyfrowa (przewodnik PDF)

Przewodnik dostarczany jest nieodpłatnie. Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługują uprawnienia z tytułu braku zgodności treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

9. Reklamacje

Reklamacje można składać e-mailem na adres hello@xperteo.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy: ul. Skarbowców 23A/B B2/117, 53-025 Wrocław. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe, opis problemu oraz żądanie. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i udziela odpowiedzi na adres e-mail lub adres wskazany w reklamacji.

10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie uokik.gov.pl.

11. Własność intelektualna

Wszystkie elementy publikowane na Stronie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logotypy i kod źródłowy, stanowią wyłączną własność Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy. Zabronione jest kopiowanie lub wykorzystywanie treści w celach komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody.

Przewodnik przeznaczony jest wyłącznie do użytku własnego Użytkownika, bez prawa do dalszej dystrybucji.

12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności.

13. Postanowienia końcowe

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa lub zmiany zakresu usług. Informacja o zmianach zostanie opublikowana na Stronie co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Spory z przedsiębiorcami (z wyłączeniem Przedsiębiorców na prawach konsumenta) rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.