Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

Administratorem danych osobowych (ADO) jest:

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Obsługa zapytań i konsultacji — imię, telefon, e-mail, nazwa/typ salonu, treść zapytania. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.
• Marketing bezpośredni (newsletter, przewodniki, oferty) — imię, e-mail. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
• Analityka i optymalizacja strony — IP, identyfikatory cookies, dane urządzenia. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies analityczne).

3. Narzędzia zewnętrzne i pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies oraz zewnętrzne narzędzia analityczne i marketingowe. Zbieranie danych za ich pomocą odbywa się wyłącznie po uzyskaniu aktywnej zgody użytkownika (poza cookies niezbędnymi).

Szczegółowe informacje o rodzajach cookies i możliwości zmiany zgody znajdują się w Polityce cookies.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być ujawniane podmiotom przetwarzającym na zlecenie Administratora:

• dostawcy usług hostingowych i infrastruktury (m.in. Cloudflare, Supabase),
• dostawcy systemów analitycznych i marketingowych (Google, Meta Platforms),
• dostawcy usług IT, księgowych i prawnych.

5. Okres przechowywania danych

Dane przetwarzamy przez okres niezbędny do realizacji celu — nie dłużej niż 36 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego przechowywania (np. dokumentacja księgowa — 5 lat).

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa wynikające z RODO:

• Prawo dostępu do swoich danych
• Prawo do sprostowania danych
• Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie
• Prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO

W celu realizacji praw prosimy o kontakt: hello@xperteo.pl.